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威店扫码点餐上新台卡送餐下单模式,助力门店规范点餐,提高上菜效率

日期:2023-10-16返回列表



威店台卡下单送餐模式,一般用于快餐店、米粉店等,顾客落座后,扫桌台码下单,等待商家送餐到桌。


该模式能帮助商家规范点餐流程,方便商家点对点知道是哪桌的顾客点的餐,提高上菜效率。


台卡下单送餐模式要怎么用呢?


PART.01

商户平台设置

1)开启参数

系统/系统参数/网店参数:扫码点餐模式 选择 台卡下单送餐




2)台卡档案设置

档案 /台卡档案 :新增台卡号




新增完台卡后,点【导出台卡二维码】,把二维码张贴在桌台上




PART.02

餐饮小程序


1)扫桌台码

扫桌台码(就是台卡档案的二维码)


小程序效果:左上角显示 台卡名称(注意是台卡名称)




点 “开始点餐” 或 “点餐” ,跳转到 点餐模块 ,并弹出 就餐人数选择




2)点餐
点餐界面

① 左上角显示 台卡名称、就餐人数


② 显示台卡名称 ,可以点击重新扫另一个台卡码(例如换桌)


③ 显示就餐人数 ,可以点击重新输入(例如人数变动)




3) 订单

下单完成后,在订单界面,左上角显示人数,中间显示台卡名称




PART.03

收银台接单


使用细节

POS前台如果设置自动接单,收银员必须先当班;


如果未当班,则自动接单功能无效如果顾客用游客(就是不注册会员)下单,用户名取的id ,手机号统一显示138**1111




1) 扫码点餐设置
① 餐饮订单入口

更多功能-系统设置-功能设置:标题工具栏设置,勾上 餐饮订单 ,保存




② 数字:统计当前登录门店待接单的订单数




③ 餐饮订单模块:这个界面不会自动刷新(也就是不会自动显示新订单,需要点查询才会显示新订单),但是不影响自动接单功能




2)扫码点餐设置

① 选择接单方式,指定厨打打印机、客单打印机、出品标签机




② 厨打小票字体设置:更多功能-系统设置-小票设置




③ 餐饮标签:更多功能-标签打印-新增条码标签模版




3)手动接单

① 小程序下单




② 安卓收银台语音播报:您有新的餐饮网店订单 和 通知,接收到新订单,状态:待接单





③ 点【手动接单】,状态更新为:备餐中,右边显示【订单完成】按钮,并打印厨打小票、客单小票、标签小票


三张小票上都会打印 台卡名称及就餐人数





④ 接单后,可以在后台交易流水报表查到销售单




⑤ 根据后台设置的订单自动完成时间,订单自动更新为“已完成”





⑥ 小程序订单更新为“已完成”

我的-我的订单-全部:订单状态“已完成”




4)自动接单

与手动接单不同点:收银台收到语音播报 和 通知 ,同时 把新订单 自动更新为 “备餐中”




5)微信服务通知
操作【手动接单】 或者 自动接单了 ,微信有服务通知

操作【订单退款】,微信有服务通知




威店餐饮台卡下单模式,高效便捷,让商家的送餐速度得到了极大提升。这种模式不仅节省了商家的时间和精力,还能够提高顾客的就餐体验。
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