客户案例档案

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项目背景介绍

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购茂 x 智百威

智百威为购茂提供了完整的数字化零售服务，这些服务包括高效的前台收银、先进的数据分析技术、全面的会员运营服务等。

通过智百威解决方案帮助购茂实现了数字化转型，提升了品牌形象和市场竞争力。同时，购茂也因此获得了更多忠实客户和更高的销售额。

1）. 支撑高效稳定的收银

购茂门店每天都有大量的客流，因此要求收银软件必须能够处理高并发的结算操作，并且保持系统的稳定性和可靠性。智百威智云新零售前台系统稳定高效，并且支持自定义收银界面，可以保障收银员用起来顺手，达到高效稳定收银的效果。

2）. 打造愉快的购物体验

智能时代，在顾客消费体验方面，购茂也想通过技术让顾客体验智能、便捷的愉快购物体验。在门店，智百威协助购茂搭建了自助收银台，顾客可以自主完成结算。

离店后，顾客可以通过智百威微会员24小时获取在线服务，如顾客可以获得电子小票、领取礼券、查询消费记录、查询积分、积分兑换等服务。

3）. 完整的营销链路

流量的获取一直来都是门店的重要课题，购茂在这点上也不例外，早在上线系统前就有咨询到这个问题。智百威智云系统有丰富的营销场景：

线下门店通过随机免单、随机立即、满减、满折、时段促销等营销活动吸引顾客到店；

线上通过拼团、秒杀、好友刮分券、积分兑换、砍价等活动实现流量裂变；

支付结算方面，顾客支付后即会员、支付有礼、单品营销等活动，只要顾客消费就能触发此活动实现自动获客、复购。

纵观以上活动，智百威可以为购茂实现线上、线下、结算三条链路引流、留存、复购的营销闭环。

4）. 强大的数据分析

零售本身就是一个和数字打交道的行业。做零售，要管理成千上万的商品，每个商品都会产生大量的数据，对这些数据的分析，是对资源的再开发，对经营决策意义重大。在茂购的经营管理过程中，会产生大量的营销有关的数据信息，智百威智云新零售系统针对商品、会员、店员的数据进行分析，帮助门店管理人员及时发现调整过程中的问题，并研究门店改进的进度和成果。

智百威智云新零售系统强大的报表分析系统可以使茂购详细了解企业进、销、存等各个业务环节的经营状况，包括采购报表、批发报表、零售报表、调拨报表、库存报表、应收应付报表、结算报表、预警报表、绩效考核报表等，最大限度获取系统数据源，进行严密的加工整理，分析趋势，预测未来，为决策层提供有效数据。